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• e-소싱 능력 평가 기준, -能力評價基準, e-Sourcing Capability Model, eSCM

  아웃소싱 서비스의 품질 평가 모델. 업무 능력 및 성숙 평가 기준(CMM)을 개발한 미국 카네기 멜론 대학과 인도 새티암 컴퓨터 서비스사의 공동 모델이다. 아웃소싱 서비스 공급자의 능력을 5단계로 평가하고 능력 수준에 따라 레벨 1에서 5로 나눠진다. 정보 기술을 기반으로 한 IT/비즈니스 프로세스 아웃소싱...